Klantenservice - Veelgestelde vragen

Hoe kan ik een Film1 abonnement afsluiten?

Je kunt hier een Film1-abonnement afsluiten via diverse aanbieders van digitale televisie.
Een Film1 PlayStation«-abonnement is af te sluiten via PlayStation«Store.

Hoe weet ik of ook mijn televisie-aanbieder Film1 kan leveren?

Film1 is te ontvangen via vrijwel alle aanbieders van digitale televisie via kabel, glasvezel, telefoonlijn en satelliet. Kijk voor een lijst van aanbieders op onze abonneerpagina.

Wat heb ik nodig om Film1 te kunnen kijken?

- Een aansluiting op digitale televisie en een abonnement op Film1
  ˇf
- Een PS3«- of PS4«-systeem en een Film1 PlayStation«-abonnement

Waarom heb ik een abonnement op digitale televisie nodig en kost mij dat extra geld?

Om Film1 te kunnen kijken via een tv-aanbieder is een aansluiting op digitale televisie een vereiste (op den duur zal analoge televisie volledig verdwijnen). De overstap naar digitale televisie hoeft niet noodzakelijk veel meer te kosten. De meeste televisie aanbieders hebben scherpe aanbiedingen, voor meer informatie over de tarieven kun je terecht bij je lokale aanbieder.
Wil je Film1 kijken zonder een aansluiting op digitale televisie? Gebruik dan het alternatieve Film1 PlayStation«-abonnement. Kijk hier voor meer informatie.

Ik ga verhuizen. Waar kan ik mijn adreswijziging doorgeven?

Adreswijzigingen dienen doorgegeven te worden aan je televisie-aanbieder. Indien je gaat verhuizen, controleer dan of je Film1 via dezelfde aanbieder kunt blijven ontvangen. Stap je over naar een andere aanbieder van digitale televisie? Kijk hier of deze aanbieder ook Film1 kan leveren.

Waar vind ik de Algemene Voorwaarden?

De Algemene Voorwaarden verschillen per aanbieder. Neem contact op met je televisie-aanbieder of kijk op de betreffende website voor meer informatie.

Hoe beŰindig ik mijn Film1 abonnement?

Je Film1-abonnement kun je beŰindigen bij je televisie-aanbieder, door aldaar het zenderpakket te wijzigen. Neem contact op met de klantenservice van je huidige provider of kijk op de betreffende website voor meer informatie.
Met een Film1 PlayStation«-abonnement kun je de automatische verlenging stopzetten via het PlayStation«Network.