Klantenservice - Veelgestelde vragen

Wat is on demand televisie kijken?

On demand televisie kijken, ofwel Video On Demand (VOD), betekent dat je het programma kunt starten wanneer het jou uitkomt. Je kunt het programma tussentijds ook stoppen, pauzeren en terug- of vooruitspoelen.

Wat heb ik nodig om on demand Film1 te kijken?

- Een abonnement op Film1
- Een interactieve decoder
- Een tv-aanbieder met ondersteuning voor Film1 on demand
Tegenwoordig zijn de meeste decoders interactief. Als je niet zeker weet of jouw decoder geschikt is, kun je dit bij je televisie aanbieder navragen. Ziggo, KPN, Telfort, XS4ALL, Tele2, T-Mobile, Online en Plinq ondersteunen Film1 on demand. Wij streven ernaar dat alle aanbieders van digitale tv ook de on demand functie leveren.

Hoe werkt on demand Film1 kijken?

Dit is per televisie-aanbieder en/of interactieve decoder verschillend.
Bij de Horizon box van Ziggo ga je via je afstandsbediening naar On Demand, vervolgens naar Aanbieders. Hier kies je voor Film1.
Bij de overige aanbieders kom je vrijwel altijd via menu of de rode knop op je afstandsbediening bij de films van Film1 terecht. Lukt dit niet, neem dan contact op met je televisie-aanbieder.

Wat kost on demand Film1 kijken?

Deze service is gratis voor Film1 abonnees. Je betaalt dus geen extra bedrag per film en ook geen hogere abonnementskosten.

Welke films kan ik on demand kijken?

Vrijwel alle films en series die Film1 uitzendt staan ook bij het aanbod waaruit je on demand kunt kiezen. Op de website staat bij een film of aflevering vermeld in welke periode deze te bekijken is.