Klantenservice - Ondersteuning

Op welke smartphones en tablets werkt de Film1 App?

De Film1 App werkt op alle iPhones, iPads en iPod Touch apparaten met iOS 9.0 of nieuwer.
Daarnaast is de Film1 App beschikbaar op het Android platform. Deze functioneert op toestellen met tenminste Android 4.3. De app ondersteunt geen smartphones of tablets die geroot of gejailbreakt zijn.

Werkt de Film1 App ook met AirPlay en Chromecast?

Ja, de Film1 App ondersteunt het streamen vanaf smartphone of tablet naar een televisie. AirPlay werkt in combinatie met Apple TV en de Google Chromecast is een streamingapparaatje dat je kunt aansluiten op een HDMI-poort van je televisie.

Hoe kijk ik Film1 op Android TV?

Om gebruik te kunnen maken van Android TV moet je een geschikt merk en model televisie hebben of beschikken over een apart Android TV Device.
Download op televisies die uitgerust zijn met het Android-platform de gratis Film1 App in de Google Play Store.

Kan ik vanaf de webbrowser op mijn mobiele apparaat naar Film1 kijken?

Nee. Op het iOS (Apple) en Android-platform kan Film1 alleen bekeken worden via de Film1 App.

De Film1 App werkt niet naar behoren. Wat nu?

Als de Film1 App niet goed werkt, kun je de applicatie het beste verwijderen. Daarna download je de applicatie via de App Store of Google Play Store en installeer je deze opnieuw. De app ondersteunt geen smartphones of tablets die geroot zijn.